Teslimat, İptal ve İade Şartları

1. Teslimat

Araç, rezervasyonda seçilen alış şubesinde, belirtilen tarih ve saatte teslim edilir.

Talep hâlinde havalimanında ya da belirttiğiniz adreste teslim ve iade yapılabilir. Havalimanı teslim ya da iade ücreti tek yön 60 avrodur; gidiş ve dönüş ayrı ücretlendirilir. Özel adrese teslimde ücret mesafeye göre değişir ve kesin tutar rezervasyondan önce size bildirilir.

Aracı teslim alabilmek için aracın sınıfına uygun, geçerli sürücü belgenizin aslını, kimlik kartınızın ya da pasaportunuzun aslını ve depozito için banka ya da kredi kartınızı yanınızda bulundurmanız gerekir.

2. İptal Koşulları

Alış saatinden en az 48 saat önce yapılan iptallerde, çevrimiçi ön ödeme alındıysa ön ödemenin tamamı iade edilir.

Alış saatine 48 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde ve araç teslim alınmadığında çevrimiçi alınan ön ödeme iade edilmez.

Çevrimiçi ödeme alınmamış rezervasyonların iptalinde herhangi bir ücret tahsil edilmez.

İptal talebinizi rezervasyon numaranızla birlikte kurumsal@turuncumotor.com adresine ya da +90 505 123 71 11 numaralı telefona (arama ya da WhatsApp) iletebilirsiniz. Sürenin hesabında talebinizin bize ulaştığı an esas alınır.

3. İade Yöntemi ve Süresi

İadeler, ödemenin yapıldığı karta iyzico üzerinden yapılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıması 3 ile 14 iş günü sürebilir.

4. Değişiklik

Rezervasyon tarihi ve model değişikliği talepleri, uygunluk bulunması koşuluyla, alış saatinden en az 48 saat önce ücretsiz yapılır.

5. Aracın Teslim Edilememesi

Rezerve edilen aracı teslim edemeyecek olursak durumu öğrendiğimiz tarihten itibaren üç gün içinde size bildiririz ve çevrimiçi aldığımız tutarın tamamını bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz.

6. Depozito

Teslimde alınan depozito, çevrimiçi ön ödemeden ayrıdır ve bu sayfadaki iptal kurallarına tabi değildir. Araç anlaşılan durumda iade edildiğinde depozitonun tamamı geri verilir.

7. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte ya da dönemde yapılması gereken araç kiralama sözleşmelerinde cayma hakkı bulunmaz. Yukarıdaki iptal koşulları satıcının sözleşmeyle tanıdığı haklardır.

8. İletişim

İptal, değişiklik ve iade talepleriniz için bu sayfanın başındaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.