Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla yukarıda kimlik bilgileri belirtilen SATICI tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Rezervasyon formu: ad-soyad, e-posta, telefon numarası, alış/iade tarihi ve şubesi, seçilen motosiklet modeli, talep ettiğiniz teslim adresi ve serbest not alanına yazdıklarınız.

Otomatik toplanan veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve çerez kimlikleri (yalnızca onay verdiğiniz ölçümleme ve reklam çerezleri için).

WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz: gönderdiğiniz mesaj ve telefon numaranız.

Ödeme işlemleri iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı bilgileriniz tarafımızca SAKLANMAZ; doğrudan iyzico tarafından PCI-DSS standartlarında işlenir.

3. İşleme Amaçları

Rezervasyon oluşturma ve yönetme, ödeme tahsilatı, müşteri iletişimi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, site güvenliğinin sağlanması, izin vermeniz halinde ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi ve reklam performansının değerlendirilmesi, sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. Hukuki Sebepler

Rezervasyon ve ödeme verileri: KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması.

Fatura ve muhasebe kayıtları: KVKK m.5/2-ç, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.

Site güvenliği ve sunucu kayıtları: KVKK m.5/2-f, meşru menfaat.

Ölçümleme ve reklam çerezleri ile ticari elektronik ileti gönderimi: KVKK m.5/1, açık rıza. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Aktarılan Taraflar

Ödeme hizmeti: iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Türkiye).

Rezervasyon yönetim yazılımı sağlayıcımız: [TEYİT: firma unvanı ve sunucu ülkesi yazılacak].

Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcımız: [TEYİT: firma unvanı ve sunucu ülkesi yazılacak].

Ziyaret istatistikleri ve reklam ölçümü (yalnızca onay verirseniz): Google Ireland Limited / Google LLC.

Reklam performansı ölçümü (yalnızca onay verirseniz): Meta Platforms Ireland Limited (Facebook pikseli).

WhatsApp üzerinden yazışma tercih ederseniz mesajınız ve telefon numaranız: WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms.

Yasal yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Yurt Dışına Aktarım

Google ve Meta hizmetleri ile iyzico kart ağı işlemleri nedeniyle verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. Bu aktarımlar, ölçümleme ve reklam çerezleri bakımından açık rızanıza, ödeme işlemleri bakımından sözleşmenin ifasına dayanır (KVKK m.9).

7. Saklama Süresi

Rezervasyon ve müşteri kayıtları: [TEYİT: ör. sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl].

Fatura ve muhasebe kayıtları: ilgili vergi mevzuatı gereği 10 yıl.

Sunucu kayıtları: [TEYİT: ör. 1 yıl].

Ölçümleme ve reklam çerezleri: Çerez Politikası sayfasında belirtilen süreler.

Süre sonunda kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak yukarıdaki adrese, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden aşağıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi ve talep konusu yer almalıdır. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Çerezler

Sitemizde zorunlu çerezlerin yanı sıra, yalnızca onay vermeniz halinde ölçümleme ve reklam çerezleri kullanılır. Ayrıntılar ve tercihinizi değiştirme yolu için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

11. İletişim

Gizlilik ve veri talepleriniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.